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VISIÓN GENERAL
Bienvenido a Elora. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Elora. Elora opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de brindarte una experiencia de compra (los “Servicios”).
Elora está impulsado por Shopify, lo que nos permite ofrecerte los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política mencionada (estos “Términos de Servicio”), describen tus derechos y responsabilidades al utilizar nuestros Servicios.
Al acceder o utilizar nuestros Servicios, aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar nuestros Servicios.
1. ACCESO Y CUENTA
Al utilizar nuestros Servicios, confirmas que:
- Eres mayor de edad según la legislación ecuatoriana
- Toda la información proporcionada es correcta, actual y completa
- Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta
No puedes transferir ni vender tu cuenta a terceros.
2. NUESTROS PRODUCTOS
Nos esforzamos por mostrar los productos de manera precisa. Sin embargo:
- Los colores y apariencia pueden variar según el dispositivo
- No garantizamos que el producto sea exactamente igual a las imágenes
- Podemos modificar o descontinuar productos sin previo aviso
3. PEDIDOS
Al realizar un pedido:
- Estás haciendo una oferta de compra
- Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar pedidos
- El pedido se confirma solo después de procesar el pago
No garantizamos cancelaciones una vez confirmado el pedido.
4. PRECIOS Y FACTURACIÓN
- Los precios pueden cambiar sin previo aviso
- No incluyen impuestos, envío o cargos adicionales (salvo indicación)
- Debes proporcionar información de pago válida
5. ENVÍOS Y ENTREGAS
- Los tiempos de entrega son estimados, no garantizados
- No somos responsables por retrasos de transportistas o factores externos
- El riesgo del producto pasa al cliente una vez entregado al transportista
6. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logos, etc.) pertenece a Elora o sus licenciantes.
No puedes copiar, reproducir ni utilizar este contenido sin autorización.
7. HERRAMIENTAS DE TERCEROS
Podemos ofrecer herramientas externas:
- Se proporcionan “tal cual”
- No tenemos control sobre ellas
- El uso es bajo tu propio riesgo
8. ENLACES DE TERCEROS
No somos responsables por:
- Sitios externos
- Productos o servicios de terceros
Debes revisar sus políticas antes de interactuar con ellos.
9. RELACIÓN CON SHOPIFY
Las compras se realizan directamente con Elora.
Shopify no es responsable de:
- Transacciones
- Productos
- Daños o pérdidas
10. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Tu información personal se maneja según nuestra Política de Privacidad y la de Shopify.
11. COMENTARIOS Y FEEDBACK
Si envías comentarios o sugerencias:
- Podemos usarlos sin compensación
- No estamos obligados a responder
- Debes garantizar que no infringen derechos de terceros
12. ERRORES E INEXACTITUDES
Podemos corregir errores en:
- Precios
- Descripciones
- Disponibilidad
Incluso después de realizar un pedido.
13. USOS PROHIBIDOS
No puedes usar el sitio para:
- Actividades ilegales
- Fraudes
- Difundir información falsa
- Dañar a terceros
Podemos suspender tu cuenta si incumples estas reglas.
14. USO DE AGENTES (AUTOMATIZACIONES)
No se permite el uso de bots o herramientas automatizadas que:
- Simulen comportamiento humano
- Evadan sistemas de seguridad
- Accedan sin autorización
15. TERMINACIÓN
Podemos suspender tu acceso en cualquier momento sin previo aviso.
16. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
Los servicios se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”.
No garantizamos:
- Funcionamiento sin errores
- Resultados específicos
17. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No somos responsables por:
- Pérdidas económicas
- Daños indirectos
- Uso indebido de los productos
18. INDEMNIZACIÓN
Aceptas defender y mantener indemne a Elora ante cualquier reclamo derivado de:
- Uso indebido del sitio
- Violación de estos términos
19. DIVISIBILIDAD
Si una parte de estos términos no es válida, el resto seguirá vigente.
20. ACUERDO COMPLETO
Estos términos representan el acuerdo completo entre tú y Elora.
21. CESIÓN
No puedes transferir estos términos sin nuestro consentimiento.
22. LEY APLICABLE
Estos términos se regirán por las leyes aplicables en la jurisdicción donde opera Elora.
23. MODIFICACIONES
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento.
El uso continuo del sitio implica aceptación de los cambios.
24. CONTACTO
Si tienes preguntas, puedes contactarnos en:
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